ОК, зезнуо си се. Нешто је кренуло ужасно, ужасно погрешно и за све сте ви криви А сада је време да платимо свирачу.

Можда сте изгубили великог клијента компаније. Можда сте заборавили да направите критични део тог великог пројекта. Можда нисте били ту за некога кад сте га требали, чак и кад сте рекли да хоћете. Без обзира на ситуацију, неко вам је веровао да радите посао и нисте успели.

Сад им морате рећи.Оглашавање

Инстинктивна реакција на овакву ситуацију је патка и покривач - заштитите се свим потребним средствима. Зависно од тога колико сте нас лоше зезнули, то би могло значити крај вашег посла, ваше каријере, ваше везе, вашег статуса или ваше репутације.

Направљене су грешке.

Већина људи ће покушати да се уклони због својих грешака. Постоји читав језик ласица које људи употребљавају да одврате пажњу од себе, да умање озбиљност ситуације или чак да порекну да је ишта уопште пошло по злу.

Свевремени универзални шампиони ласице су владини службеници, а њихов омиљени начин свих времена је непризнавање кривице отелотворене синтагмом грешке. То је оно што је Никон рекао о Ватергатеу, оно што је Реаган рекао о афери Ирон-Цонтра, то је оно што је Хиллари Цлинтон рекла о Вхитеватеру, то је оно што је Алберто Гонзалез рекао о својој отпуштању савезних тужилаца.Оглашавање

Направио сам грешке, али не ја - то је импликација. Једноставно су се ... догодили. Нема разлога за бригу, заиста, само грешке, знате - направљене су. Крените даље, овде се ништа не види.

Направио сам грешку.

Проблем са избегавањем метка је тај што метак и даље лети и још увек треба да се реши са њим - ако га избегнете, вероватно ће погодити некога другог. Вау! Осим не; ако сте своју репутацију везали за своју способност обављања посла, без обзира на посао, тачно, неуспех ће и даље остати на вама. Уз то, изгубићете поверење људи око себе, посебно оних који су на крају платили ваше грешке, било преузимањем кривице или чишћењем нереда. Или ћете, у најгорем случају, одвратити довољно пажње да се неред уопште не очисти.

С друге стране, признавање своје грешке доводи вас на корак ближе суочавању с њом и често може бити први корак ка успешном преокрету . Ипак, барем показује да сте неко ко има интегритет и храброст, чак и упркос катастрофалним последицама.Оглашавање

Ево неколико упута о „испољавању и решавању својих грешака:

• Погледајте ствари из туђе перспективе: Ако сте обећали и нисте успели да га испуните, ставите се на место друге стране и погледајте како ствари изгледају одатле. Како би ти осетити? Какав би био ваш одговор да сте на њиховом месту? А која акција би вас задовољила?
• Будите саосећајни: Схватите да ваше грешке могу утицати на много више људи него само на вас и препознајте бол који сте проузроковали. Мало саосећања може бити почетак који треба да поправите ствари.
• Преузме одговорност: Не покушавајте да се извучете из њега и не гледајте дивље око себе да би неко био крив. Чак и ако се ваш неуспех догодио зато што је неко то дозволио ти доле, ви сте на крају одговорни за пројекте који су у вашој надлежности.
• Прихватите последице: Тешко је, знам, али понекад морате да загризете метак и узмете грудице. Мало акција долази без икаквих последица; будите спремни да прихватите све што вас задеси као резултат грешака које сте направили.
• Имајте план: Преузимање одговорности значи бити спреман за чишћење нереда, што значи да вам је потребан план. Требали бисте имати јасну представу о томе шта је пошло по злу и како то можете поправити - и како то можете избећи у будућности.
• Бити искрен: Не претварајте се да осећате симпатију или се понашајте лажно како би друга особа могла да види колико вам је стало. Не глуми мученика. Покажите искрене емоције - први корак ка поновној изградњи изгубљеног поверења.
• Извинити се. Не стварно. Многи људи се јако труде да исправе своје грешке - или да их сакрију - када би једноставан, жао ми је, одрадио посао и изазвао много мање тешких осећања.

Ниједан од ових савета неће спречити да се догоди најгоре - можда ћете и даље изгубити посао, клијента, партнера или пријатељство. Али учинићете то достојанствено, уместо срамоте - омогућавајући вам да одшетате уздигнуте главе.

И преузимајући пуну одговорност за своје грешке и поступајући правилно, поставићете се на пут успешног неуспеха - до учења онога што се може научити и кретања напред са благодаћу и сврхом.Оглашавање

Кредит за истакнуте фотографије: цхуттерснап преко унспласх.цом