Речено је да ми ретко недостаје речи, а опет сам пет пута написао овај чланак о позитивном и негативном појачању. Зашто?

Није да ми недостаје размишљања о овој теми. Није то као да не проводим дане омогућавајући људима моћну комуникацију и добијање онога што желе у животу. Па зашто преписује?

Открио сам како размишљам о разноликости људи које сам тренирао и колико сви можемо бити различити. Обично кад пишем за Лифехацк, видим да тренутно постоји заједништво, што значи да бих могао да поделим неке идеје које би одјекнуле где год да се налазите у животу, ко год да сте, без обзира на то шта сте желели да постигнете или какве недаће имате можда окренут.

Међутим, са овим је то Колико је дугачак низ? одговор, тј. вероватно бих могао да напишем речи вредне читаве књиге и још увек имам идеје за дељење.

Погледајмо неке кључне тачке:

• У животу ћете имати времена у којима требате наговорити некога да нешто уради.
• Имаћете времена када неко треба да нешто предузмете.

Погледајмо како би позитивно и негативно ојачање функционисало. У обе ове ситуације можете се суочити са великим препрекама:

• Неко се може одупријети вашој жељи да се они промене.
• Неко може оспорити ваш ауторитет или вођство.
• Неко може ризиковати да се повреди.

Важно је запамтити да у животу сви морамо бити под утицајем и утицати на оне око нас, а неки начини ће нам помоћи да постигнемо жељени резултат, а други неће. Међутим, то се може разликовати у зависности од тога где се налазите, са ким разговарате и онога што желите да видите!

Па, како да знамо када је позитивно ојачање ефикасно^[1], и може ли икада бити времена када је негативно појачање добро?

Забрињавајуће, ако погрешно примите позитивно и негативно појачање, можете ризиковати инашу каријеру инаш посао инаше везе, г.наша репутација и г.наш бренд.

Позитивна и негативна појачања имају своје заслуге, па је неопходно знати када их треба запослити . Занимљиво је да се, упркос мноштву доказа који говоре супротно, и даље ослањамо на оне неправде у друштву, послу, па чак и у родитељству.Оглашавање

4 примера у наставку приказују употребу позитивног и негативног поткрепљења и да ли се они лично тренутно односе на вас или не, јесу ће одјекните и будите веома корисни за вас лично у свим областима вашег живота.

За сваку ћемо погледати:

1. У чему је проблем?
2. Шта сте пробали?
3. Шта сад?
4. Резултати!

Газда

Добро, можда нисте шеф, али свако ће у животу имати времена у којима треба да доведе људе организовано и заједнички рад на постизању најбољег резултата. Често ми вође кажу овакве ствари:

• Говорио сам им док не постанем плав у лицу да то не раде!
• Стално одбијају да користе нови систем.
• Они једноставно не слушају.
• Не поштују ме.

Шта је шеф покушао?

Често чујем да смо покушали све! Без обзира ко ово чита, верујте ми, нисте пробали све. (То је прва ствар коју треба прихватити.) Када то прихватите, тада треба да погледате шта сте покушали да напредујете.

Шеф је покушао:

• Давање особе на тренингу.
• Проводећи време са њима и показујући им како се то ради.
• Рећи им да није било довољно добро.
• Рекавши им да то више не радимо.

Шта сад?

Горе наведене ситуације стварају напетост између њих двоје док се непрестано борите да задржите свој став о ситуацији. Ако тражите да неко учини нешто, а он се непрестано опире, треба да застанете и поставите себи неколико питања:

1. Шта смо пробали? Ово вам помаже да схватите у чему су добри, па то можете искористити у разговору.
2. Са њихове тачке гледишта, шта би их могло спречити да ураде оно што сам тражио? Чега би се могли бојати и како ћемо их ублажити?
3. Шта хоће? Увид у њихово гледиште омогућава вам да користите њихову терминологију и језик како би се осећали саслушанима.
4. Шта верују? Да ли их њихова уверења спречавају да виде благодати? Уверења се могу мењати, али не и силом - подучавање је врло моћно за ово.
5. Како се ови одговори разликују од мојих уверења и погледа? Премошћавање јаза помаже вам да видите оба погледа и да моћније комуницирате.

Према мом искуству, шеф или вођа ретко треба да изговори реч Не. Ако неко не ради оно што ви желите, најбржи начин да видите резултате је постављање питања и слушање. Често када заиста слушате, откријете велики јаз између онога што мислите да говорите и онога што друга особа чује.

Разлози због којих неко не ради оно што ви желите могу да укључују:

• Не знају како да ураде оно што сте од њих тражили.
• Они се плаше да то погрешно схвате.
• Они се плаше шта ће људи мислити о њима.
• Немају самопоуздања да дођу и кажу вам да им треба помоћ.
• Они се плаше да ће им неко рећи.
• Не разумеју где су границе.

Људи ми кажу, али то сам им рекао! Ако сте преблизу ситуацији, колика је вероватноћа да ће они од вас обавестити? Ево шта можете да урадите:

• Изађите из свог уобичајеног окружења - Неутрална окружења олакшавају тешке разговоре. Могу вас обојицу одвести ван страже, што може бити добро.
• Започните тако што ћете се тој особи осећати сигурно да било шта каже . Почните са основним правилима попут Ово је поверљив разговор и нећу донети никакав суд о ономе што кажете, само желим да разумем.
• Будите спремни да кажете да ми је жао или нисам схватио. Када то учините, могу се користити позитивна и негативна арматура.

Кључно је научити како тренирати људе уместо да им кажете. Омогућавање другој особи да види користи онога што желите за њу (а не за вас) брже је од покушаја диктирања акције.Оглашавање

• Изложите очекиване исходе.
• Створите границе.
• Објасните коју ћете подршку и помоћ пружити.

Резултати

Овај стил армирања односи се на употребу и позитивне и негативне арматуре. Омогућава некоме да се осећа безбедно да објасни зашто није предузео мере и помаже им да превазиђу ограничења која осећају док су сигурни, знајући да ће добити подршку да се промене позитивним резултатима објашњеним на начин који им је важан .

Младо дете

Ако сте се икада нашли на погрешном крају немилосрдног беса малог детета, знаћете да је немогуће доћи до њих. Иако би многи елементи сценарија Тхе Босс могли да функционишу, постоје тренуци када ће вам можда требати неко негативно појачање.

У чему је проблем?

Моја деца сада имају 15 и 18 година. Искрено могу рећи да, иако смо се понашали изазовно, наше родитељство значи да имам двоје деце на које сам веома поносан - сјајни комуникатори, одлична радна етика, љубазна, смешна, пажљива. Поента је да за моју децу ове ствари функционишу. И, да будем искрен, кад сам са туђом децом, они често кажу Како сте их натерали на то!

Мала деца су невероватна. Као да су се тек пробудили у новом телу и речено им је да се додирују, осећају, доживљавају све - сваку емоцију, сваки укус, мирис, искуство, текстуру, пуно!Они су знатижељни и желе знати више. Они исисавају све, а пуно тога не желимо да испијају!

Кад оду да ставе оловку у електричну утичницу или пусте руку док прелазите пут, неопходно је да брзо добију учење и знање. Једном сам разговарао са родитељем који је рекао да нисам био у праву што сам својој деци рекао не. Питао сам, са колико година бисте желели да их упознам са том речју? на шта нису имали одговор.

Иако се слажем да за децу обично постоји пуно више речи него само не, ниједна реч није вас и мене заштитила док смо били мали.

Шта сте пробали?

Иако су мала деца невероватно интелигентна, објашњавање предности вашег преферираног начина деловања неће их сачувати на сигурном. Везати их за струк не иде. Ни њихово кажњавање и говорење да више нема времена за паркирање док не прошетате поред мене такође не иде. Па како рећи не и заштитити их?

Шта сад?

Понекад је негативно појачање неопходно^[2]. На пример, мој син (који је обожавао Боба Градитеља док је био мали) играо се са својим пластичним комплетом алата и открио електричну утичницу ... Нисам застао да објасним заслуге како то може бити опасно. Рекао сам мирно, не, то је опасно!

Ево важне тачке: Не ради се само о вашим речима. Код мале деце важно је да говор вашег тела јасно говори исто.

Резултати

Осећао сам се као најсрећнији родитељ на планети што је двоје деце спавало током ноћи, али то није испричало целу причу. Сећам се да сам неколико недеља мирно покупио ћерку без контакта очима, без претерано великог загрљаја, без разговора, само рекао: Извини драга, али сада је време за спавање, па се враћамо. И да, пошто је била вољна девојчица каква јесте, било је понекад и добрих сат времена док није добила поруку да мама заиста неће играти, претворити се у диносауруса, певати или читати причу.Оглашавање

Ствар са позитивним и негативним појачањем је у томе што морате имати поверења да ће то успети и радите праву ствар.

Наравно, кад сам следећег јутра ушао по њу са њеног кревета, имао сам велику осмех на лицу који ми је говорио: Вов, каква одрасла девојка остајеш у свом кревету целе ноћи! Користио сам позитивно појачање да започнем дан.

Тинејџер

У чему је проблем?

Ако сам искрен, немам проблема са својим тинејџерима. Међутим, мислим да то није мали део мог стила комуникације. Поштовање према њима је кључно, а поштовање колико се промена догађа у њиховом животу заиста помаже - јер неко ко помаже великим тимовима људи да се носе са променама, знам колико то може бити тешко.

Међутим, када сам написао чланак Како уживати у родитељству тинејџера и помоћи својој деци да напредују, преплавиле су ме приче о пакленом понашању тинејџера других родитеља, приче о остајању вани целе ноћи и не телефонирању кући, насилном понашању према родитељима и тинејџерима - И заиста осећао за све укључене.

Шта сте пробали?

Проблем тинејџера је што тачно знају како да вас навијају као малу играчку на сату. А ако сте имали тежак дан, последње што желите је да имате посла са неким ко не може ни да комуницира речима, а камоли да своје посуђе ставите у машину за прање судова.

Изгубити га никад није опција, али лако се може догодити. Викање, подмићивање и то сами, јер је једноставно лакше заиста не функционишу дугорочно.

Шта сад?

Ако узмете у обзир све што смо покрили, можете видети да треба да комуницирате користећи позитивно и негативно појачање. У животу постоје последице свих поступака, а тинејџери имају гомилу ствари да науче да постану ефикасни, успешни, срећни одрасли.

Пре него што кренете у било који ток акције, размислите како друга особа доживљава свет. Кроз шта пролазе?

Можда сте волели да будете тинејџер, али то не осигурава да то желе ваша деца. Исто тако, у животу постоје ствари које волите и којима ће се други гадити - гледање света очима других људи заиста вам помаже да разумете најбољи начин комуникације.

Једина велика разлика код тинејџера је опрезност у коришћењу емоција. Ја лично допуштам својој деци да виде све емоције - нисам скривао сузе када сам изгубио вољену особу, што је сасвим нормално. Међутим, ако тинејџер лошег расположења уочи слабост, можда ће је само искористити.Оглашавање

Резултати

Моја деца воле свима да кажу да сам застрашујућа мама. Нисам, само имам високе стандарде и нисам спреман да их одбацим.

Зазиремо од тога да људима кажемо шта очекујемо, а онда се питамо зашто смо под стресом као и друга странка, јер нико не зна где су.

Срећан сам што моја деца преузимају ТВ собу и једу превише слатких ствари и пића на кутији. Само немојте стављати шоље на тепих, имамо места за пиће. Имате самопоуздања да кажете да је ово правило.

Људи мисле да је негативно појачање лоша ствар. Међутим, како се неко може променити ако не зна шта чини погрешно? И у томе је проблем: толико се нас плаши рећи да престаните то да радите! Ако вам недостаје самопоуздања, пронађите свој глас јер људи не читају мисли.

Последње мисли

Пре него што почнете да размишљате да ли је позитивно или негативно појачање најбоље за друге, запитајте се на шта боље реагујете.

Лично много боље реагујем на негативно појачање - могу се побољшати и бити успешнији и срећнији ако знам у чему грешим. Даље, знам да понекад негативно поткрепљивање боље функционише код неких клијената који заиста не желе да гледају на проблем - али то се увек ради с поштовањем и љубављу.

Тренирање људи је такође сјајна репрезентација када је позитивно и негативно појачање најбоље. Тражимо да пронађемо начине за повећање позитивног деловања позитивним појачањем и начине смањења негативних резултата негативним појачањем - и обично моји клијенти задржавају те промене до краја свог живота.

Више о позитивном и негативном ојачању

• Позитивна мотивација вс негативна мотивација: Који је бољи?
• 9 врста мотивације које омогућавају постизање ваших снова
• Како се мотивисати и бити срећан сваког дана када се пробудите

Кредит за истакнуте фотографије: Присцилла Ду Преез преко унспласх.цом

Референца