7 тактика праћења без узнемиравања
Значај праћења, додиривања базе и прогона клијента не треба потцењивати. Многи људи, посебно људи попут мене који се баве ПР-ом, видели су то на делу; било да се ради о слању пуно презентација и накнадних е-порука или о телефонирању. Савесно праћење помогло ми је да победим у послу, објавим причу у новинама и представим више идеја клијентима и медијима.
Снажно и активно праћење преноси потенцијалном клијенту поруку да желите да радите на њему, да сте права особа за тај посао и да само чекате да започнете са једним позивом. Без обзира да ли тражите посао, продавца, публициста или бизнисмене, то би могао бити тест да будете упорни, а да вас не доживљавају досадним када радите снажне кораке.Оглашавање
Иако се са сваком ситуацијом треба поступати другачије, ево седам начина да се даље поступа без да вас се сматра досадним:
1. Бити упоран не значи свакодневно
Праћење сваког дана не указује на вашу смицалицу или страст; одајте поштовање човековом времену. Уобичајено правило праћења или праћења је давање најмање једне недеље пре слања подсетника. Свакодневно праћење може изгледати досадно. Започните са е-поштом или телефонским позивом сваке недеље, а затим пређите на сваких неколико недеља.Оглашавање
2. Изаберите медиј за комуникацију
Не постоје смернице или правила о најбољем начину праћења; међутим, увек је боље следити назнаке особе којој се обраћате. Ако више воле е-пошту и ако су се ваши прошли разговори одвијали путем е-поште, боље је да се јавите путем е-поште.
3. Испробајте више канала
Одабир комуникационог медија не значи да бисте требали задржати један начин саопштења. Повремено коришћење других метода комуникације може иницирати брзи одговор. Користите друштвене медије попут Твиттер-а, Фацебоок-а или поруку на Линкед-Ин-у ако не добијете одговор на своју е-пошту или телефонску поруку.Оглашавање
4. Не понашајте се као да сте ишта дужни
Постоји велика могућност да постанете обесхрабрени и раздражљиви када не добијете одговор након солидног праћења. Имајте на уму да није важно колико пута сте наставили или колико је ваш предлог или предлог беспријекоран за тог клијента; нико није дужан да одговори на ваш захтев. Сваки следећи позив, е-пошта или порука треба да буду једнако поштовани, учтиви и скромни у ставу као и ваш први.
5. Ваш циљ је одговор
Не постављајте квоту или знак да бисте класификовали одговор, без обзира да ли је ваша понуда одбијена или ако не добије одговор који се не може применити, на пример, јавићу вам се.Оглашавање
Неки људи могу тешко да кажу не, па ће покушати да одложе неизбежно. Смањите ту склоност давањем намере особи да одговори, попут нужног смањења цена. Будите проактивни и закажите време за контактирање особе када каже да ће вам се јавити.
6. Имајте план
Не можете једноставно назвати потенцијалног клијента након што добијете негативан одговор. Направите активан план за своју понуду или предлог. Откријте друге изгледе до којих можете доћи, потражите друге производе који се могу представити различитим клијентима. Негативан одговор требало би да вас одведе до следећег корака у складу са планираном стазом.Оглашавање
7. Реците хвала
Какав год одговор добили од клијента или особе за контакт, увек имајте на уму да је потребно време да прочита ваш предлог или да комуницира са вама телефоном. Дао вам је времена и размишљања, што је данас тешко за сваког професионалца. Можда ће вам помоћи давањем неких информација које могу побољшати вашу понуду или предлог, понудити нови контакт или идеје о томе како то продати негде другде. Увек им захвалите на издвојеном времену што су размотрили вашу понуду; сетиће се како сте били учтиви - и можда ће размотрити ваш предлог у будућности.
Кредит за истакнуте фотографије: ввв.цоффеесх0п.цом путем статиц3.цоффеесх0п.цом